CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 Mise à jour : 02 Juin 2020 

Frais de livraison :

JUSQU’A 300€
PoidsTotal
250G12,95
500G15,35
750G17,25
1KG18,95

JUSQU’A 400€
PoidsTotal
250G13,95
500G16,35
750G18,25
1KG19,95

JUSQU’A 500€
PoidsTotal
250G14,95
500G17,35
750G19,25
1KG20,95

JUSQU’A 600€
PoidsTotal
250G15,95
500G18,35
750G20,25
1KG21,95

JUSQU’A 700€
PoidsTotal
250G16,95
500G19,35
750G21,25
1KG22,95

JUSQU’A 800€
PoidsTotal
250G17,95
500G20,35
750G22,25
1KG23,95

JUSQU’A 900€
PoidsTotal
250G18,95
500G21,35
750G23,25
1KG24,95

JUSQU’A 1000€
PoidsTotal
250G19,95
500G22,35
750G24,25
1KG25,95

Temps de traitement de la commande : Je prends en charge votre commande dans les 24h, en fonction de la pièce sélectionnée, je réalise votre bijou s’il n’est pas en stock à votre taille sous 10j, le temps nécessaire pour que je puisse satisfaire votre demande.
En effet mes créations étant des pièces uniques j’ai un stock réduit d’un exemplaire par modèle. Pour plus d’informations, consultez les descriptions des articles.

Délais d’expédition : Selon le stock, votre bijou est expédié sous 48h en envoi suivi et assuré pour la valeur de votre commande.
Une remise en main propre sur Paris intra muros est possible, nous prendrons rendez-vous par email pour une remise le Mercredi ou le Samedi suivant votre paiement en fonction de nos disponibilités respectives. 


Taxes de douane et d’import : Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement sécurisées : J’accepte les paiements en CB via le module Stripe ainsi que par  Paypal.

Commande sur-mesure : Après que vous m’ayez contacté, je reviens vers vous sous 48h par email afin que nous établissions vos besoins. J’accepte l’utilisation d’éléments à votre disposition ( pierres, éléments de bijouterie, souvenirs etc). Je vous établirai un devis regroupant la nature de votre demande, les éléments utilisés ainsi que le coût de la pièce à réaliser, frais de port non inclus. 50% de ce montant seront à régler pour démarrer la création de votre bijou, les autres 50% ainsi que les frais de livraison, dans le cas où vous ne souhaitez pas de remise en main propre, seront à régler pour obtenir votre bijou.
Aucun remboursement ne sera effectué des premiers 50% en cas d’annulation de projet, les matériaux et le temps de travail nécessaire à la réalisation ayant déjà été investis. La pièce résultant de votre annulation de devis suite au premier paiement ne vous permet pas de récupérer les éléments fournis et la pièce réalisée pourra être mise en vente sur mon site.

Le processus de fabrication de mes pièces, surtout pour une commande sur mesure passe par plusieurs validations irrévocables de votre part concernant les dimensions du produit fini. Je vous accompagnerai à chaque étape afin d’être certaine que la création est conforme à votre demande initiale, notamment concernant la taille d’une bague.

Je n’accepte pas les annulations une fois le paiement effectué et passé un délais de 24h pour une pièce non sur-mesure, de part la nature de mes créations ( pièces uniques) et l’écoute que je mets à votre disposition afin d’assurer votre entière satisfaction.
Retours et modifications : J’accepte sans problème les retours et les modifications mineures ( étant la fabricante, je suis seule décisionnaire pour déterminer le caractère mineur des modifications ) au cas par cas. Contactez-moi sous 7 jours après la livraison pour que nous étudions votre demande ensemble ( réponse sous 48h par email ) à cette adresse : sav@witnessoftheend.fr .
Renvoyez les articles à vos frais sous  14 jours après la livraison.

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs, le renvoi du produit échangé est à la charge du vendeur.
Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles y afférent sont régies par le droit français sous réserve de dispositions impératives plus favorables dans le pays du consommateur. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun (ou de droit international privé).

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